Sustavi zaštite
Centralni dojavni sustav (CDS) 0 – 24
Operativni centar koji 0 do 24 prima signale s vaših alarma, vatrodojave i kamera, provjerava svaki događaj i reagira po protokolu: poziv, interventni zaštitari, a policija tek po potrebi. Sve je zabilježeno i prikazano kroz mjesečni ili tjedni izvještaj, ovisno o potrebi klijenta. Pokrivamo cijelu Hrvatsku i Sloveniju, 0 do 24.
Zagreb · Istra · Dubrovnik · Slovenija
Detaljnije
O usluzi
Tko reagira
Sirena bez nekoga tko na nju reagira samo je buka. Centralni dojavni sustav (CDS) je odgovor na pitanje koje si postavi svatko tko ugradi alarm: tko će reagirati kad mene nema, kad spavam, kad sam na moru? Naš operativni centar radi 0 do 24, svaki dan u godini, i prima signale sa stotina objekata: protuprovalne alarme, dojave požara, sabotažu, prekid napajanja, pa i tihi alarm koji zaposlenik aktivira nogom ispod pulta.
Provjera i protokol
Svaki signal na ekranu operatera otvara karton objekta: tlocrt sa zonama, kontakt osobe po redoslijedu, dogovoreni protokol i kamere ako postoje. Operater prvo radi video verifikaciju: u par sekundi vidi je li u dvorištu čovjek ili mačka, je li alarm okinuo senzor na vratima skladišta ili PIR u uredu. Zatim slijedi protokol koji ste vi definirali: poziv vlasniku, izlazak interventnih zaštitara na adresu, a poziv policiji na 192 tek po potrebi, ili kombinacija. Sve je zabilježeno i prikazano kroz mjesečni ili tjedni izvještaj, ovisno o potrebi klijenta: vrijeme signala, vrijeme reakcije, ishod.
Spajanje i paketi
Na CDS spajamo sustave koje smo sami ugradili, ali i postojeće alarme i kamere drugih izvođača: komunikacija ide preko mobilne mreže (SIM u centrali), pa dojava ne ovisi o vašem internetu ni struji. Osnovni paket nadzora kreće od 38 € mjesečno (+ PDV), a paketi s ugovorenim izlaskom interventnih zaštitara formiraju se prema lokaciji i tipu objekta. Za tvrtke s više lokacija radimo objedinjeni nadzor s jednim izvještajem.
Više od incidenata
CDS je i alat za svakodnevicu, ne samo za incidente: javlja ako alarm nije uključen u određeno vrijeme (a po dogovoru ga daljinski uključimo), ako je hladnjača izgubila napajanje, ako se vatrodojava u skladištu javila preko vikenda. U mjesečnom ili tjednom izvještaju, po dogovoru, vidite i tko je te kada uključio ili isključio alarm. Male obavijesti koje sprječavaju velike štete: razlika između opreme koja snima probleme i sustava koji ih presreće.
Što sve uključuje
Za dom
Alarm u kući zove centar i kad ste nedostupni: operater provjeri kamere, zove vas, a po potrebi šalje interventne zaštitare ili policiju. Odmor prestaje biti kockanje s praznom kućom.
- Reakcija i kad ste izvan dometa
- Provjera snimke prije poziva policiji
- Osnovni paket od 38 € mjesečno (+ PDV)
Za tvrtke
Sve lokacije na jednom nadzoru: provale, požar, tihi alarmi i tehničke dojave, s mjesečnim izvještajem i dogovorenim protokolima po objektu.
- Jedan ugovor za sve lokacije
- Evidencija svakog događaja i reakcije
- Izlazak interventnih zaštitara ugovoren unaprijed
Kako radimo
Od poziva do nadzora u četiri koraka
Poziv i procjena
Nazovete ili pošaljete upit. U kratkom razgovoru definiramo što štitimo, od čega i u kojem roku. Za objekte dogovaramo besplatan obilazak.
Plan i ponuda
Radimo procjenu rizika i pisanu ponudu s točnom opremom, brojem ljudi i cijenom. Bez skrivenih stavki, s rokom izvedbe na papiru.
Izvedba
Montaža sustava ili raspoređivanje tima po planu. Za tehničke sustave: ugradnja, konfiguracija i primopredaja s obukom za korištenje.
Nadzor i održavanje
Uz ugovoreni nadzor, dojavni centar preuzima brigu 0 do 24, a periodički servisi drže sustav u ispravnom stanju. Jedan poziv i tehničar je na terenu.
FAQ
Česta pitanja: centralni dojavni sustav
01Što točno znači spajanje na dojavni centar?
Vaša alarmna centrala ili vatrodojava šalje signale u naš operativni centar preko mobilne mreže. Operater 0-24 vidi svaki događaj, provjerava ga i reagira po protokolu koji smo zajedno definirali: poziv vama, izlazak interventnih zaštitara, a policija tek po potrebi.
02Koliko košta CDS mjesečno?
Osnovni paket nadzora s provjerom i pozivima kreće od 38 € mjesečno (+ PDV) po objektu. Paketi s ugovorenim izlaskom interventnih zaštitara ovise o lokaciji i tipu objekta; točnu cijenu dobivate u ponudi nakon obilaska ili pregleda postojećeg sustava.
03Mogu li spojiti alarm koji mi je ugradio netko drugi?
U velikoj većini slučajeva da. Tehničar provjeri centralu, ugradi komunikator ako ga nema i testira prijenos signala. Ako je oprema neispravna ili prestara, dobivate popis što treba zamijeniti prije spajanja.
04Što ako operater ne može doći do mene?
Zato se kod ugovaranja definira redoslijed kontakata (vi, članovi obitelji, odgovorna osoba u tvrtki) i pravilo kad se zove policija ili šalje ekipa bez čekanja. Protokol je vaš: mi ga samo dosljedno izvršavamo.
05Vodi li se evidencija događaja?
Da, svaki signal, poziv i izlazak bilježe se s točnim vremenima. Za tvrtke izrađujemo mjesečni izvještaj po objektima; kod incidenata evidencija služi i policiji i osiguravajućem društvu.
Nastavite pregled
